Օգտագործման պայմաններ

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. Այս Օգտագործման պայմանները կարգավորում են www.swisswine.am
կայքի միջոցով ապրանքների վաճառքը։

1.2. Կայքը շահագործվում է՝

Swiss Wine s.r.o.
Belehradska 858/23
120 00 Prague 2
Չեխիայի Հանրապետություն
Ընկերության համար՝ CZ07002106

Կապ՝ swisswine@swisswine.am

1.3. Swiss Wine s.r.o.-ն անկախ առևտրային կազմակերպություն է և չի հանդիսանում որևէ պետական մարմին կամ պետական ծրագրի մաս։

2. Կիրառելիություն և իրավական շրջանակ

2.1. Այս պայմանները կիրառվում են բոլոր հաճախորդների նկատմամբ, ովքեր պատվեր են կատարում կայքի միջոցով, ներառյալ Հայաստանի Հանրապետության տարածքից օգտվողները։

2.2. Սպառողի պարտադիր իրավունքները, որոնք նախատեսված են Հայաստանի Հանրապետության գործող սպառողական պաշտպանության օրենսդրությամբ, չեն կարող սահմանափակվել այս պայմաններով։

2.3. Եթե հաճախորդի բնակության երկրի օրենքը նախատեսում է ավելի բարձր պաշտպանության մակարդակ, կիրառվում են այդ պարտադիր դրույթները։

3. Տարիքային սահմանափակում (Ալկոհոլ)

3.1. Ալկոհոլային արտադրանք գնելու համար պահանջվում է նվազագույնը 18 տարեկան տարիք։

3.2. Պատվեր կատարելով՝ հաճախորդը հաստատում է, որ համապատասխանում է այդ պահանջին։

3.3. Առաքման պահին վաճառողը կամ նրա գործընկերը կարող է պահանջել անձը հաստատող փաստաթուղթ։

3.4. Եթե տարիքը չի կարող հաստատվել, վաճառողն իրավունք ունի՝

մերժել հանձնումը
չեղարկել պատվերը
վերադարձնել ապրանքը՝ հաճախորդի հաշվին (օրենքով թույլատրելի սահմաններում)
4. Ապրանքներ և հասանելիություն

4.1. Բոլոր ապրանքները ներկայացված են տեղեկատվական նպատակներով և ենթակա են հասանելիության։

4.2. Մենք փորձում ենք ապահովել տեղեկատվության ճշգրտությունը, սակայն կարող են լինել փոքր տարբերություններ (տարեթիվ, պիտակ, փաթեթավորում)։

4.3. Ապրանքի հասանելիությունը կարող է փոխվել առանց նախնական ծանուցման։

5. Պատվերի ձևավորում և պայմանագրի կնքում

5.1. Կայքում պատվեր կատարելը հանդիսանում է գնման առաջարկ հաճախորդի կողմից։

5.2. Պայմանագիրը համարվում է կնքված միայն այն դեպքում, երբ վաճառողը ուղարկում է պաշտոնական պատվերի հաստատում էլեկտրոնային փոստով։

5.3. Վաճառողն իրավունք ունի մերժել կամ չեղարկել պատվերը մինչև առաքումը, եթե՝

ապրանքը հասանելի չէ
առկա է ակնհայտ տեխնիկական կամ գնային սխալ
կասկած կա խարդախության վերաբերյալ
հնարավոր չէ իրականացնել տարիքի ստուգում
առաքումը տեխնիկապես կամ իրավականորեն անհնար է
6. Գներ, հարկեր և առաքման հիմք

6.1. Գները ներկայացվում են կայքում և կարող են ներառել համապատասխան ծախսեր՝ կախված պատվերի պայմաններից։

6.2. Եթե նշված է DDP (Delivered Duty Paid) հիմք, ապա գինը կարող է ներառել՝

ապրանքի արժեքը
առաքման ծախսերը
մաքսային և ներմուծման վճարներ (եթե կիրառելի է)

6.3. Եթե այլ բան նշված չէ, հաճախորդը չի կրում լրացուցիչ մաքսային վճարներ առաքման պահին։

7. Վճարումներ

7.1. Վճարումները կարող են կատարվել՝

կրիպտոարժույթով (Bitcoin, Lightning և այլն)
քարտային կամ էլեկտրոնային համակարգերով
այլ հասանելի վճարային միջոցներով

7.2. Վճարը համարվում է ավարտված միայն այն ժամանակ, երբ այն ամբողջությամբ հաստատված է վճարային համակարգի կողմից։

8. Կրիպտոարժույթի պայմաններ

8.1. Կրիպտոարժույթների փոխարժեքը կարող է փոփոխվել բարձր տատանողականությամբ։

8.2. Վերադարձների դեպքում գումարի հաշվարկը կարող է իրականացվել՝

նույն կրիպտոարժույթով, կամ
իրավական պահանջների դեպքում՝ ֆիատ արժույթով համարժեք արժեքով

8.3. Սույն դրույթը չի սահմանափակում սպառողի պարտադիր իրավունքները՝ թերի, սխալ կամ չառաքված ապրանքների դեպքում։

9. Առաքում և ռիսկի փոխանցում

9.1. Առաքումը կատարվում է նշված հասցեով՝ ըստ պատվերի տվյալների։

9.2. Առաքման ժամկետները մոտավոր են և չեն հանդիսանում պարտադիր ժամկետային պարտավորություն։

9.3. Ապրանքի կորստի կամ վնասի ռիսկը փոխանցվում է հաճախորդին՝ ապրանքը ֆիզիկապես ստանալու պահին։

9.4. Եթե առաքումը չի հաջողվում հաճախորդի մեղքով (սխալ հասցե, տարիքի չհաստատում և այլն), վաճառողը կարող է պահանջել լրացուցիչ ծախսերի փոխհատուցում՝ օրենքով թույլատրելի չափով։

10. Սեփականության փոխանցում

10.1. Ապրանքի սեփականությունը փոխանցվում է միայն այն բանից հետո, երբ՝

վճարումը ամբողջությամբ ստացվել է
ապրանքը հանձնվել է հաճախորդին
11. Չեղարկում և վերադարձ

11.1. Սպառողը կարող է պահանջել պատվերի չեղարկում 14 օրվա ընթացքում՝ ապրանքը ստանալուց հետո, եթե դա չի հակասում օրենքով նախատեսված բացառություններին։

11.2. Չեղարկման մասին ծանուցումը պետք է ուղարկվի՝ swisswine@swisswine.am

11.3. Ապրանքը պետք է վերադարձվի նույն վիճակում, հնարավորության սահմաններում։

11.4. Վերադարձի ծախսերը սովորաբար կրում է հաճախորդը, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ ապրանքը թերի է կամ սխալ է առաքվել։

12. Բացառություններ վերադարձի իրավունքից

Վերադարձը հնարավոր չէ, եթե՝

ապրանքը փչացող է կամ արագ փոփոխվող
փաթեթավորումը բացվել է և դա ազդում է հիգիենայի կամ անվտանգության վրա
ապրանքը պատրաստված է հատուկ պատվերով
13. Թերի կամ սխալ ապրանքներ

13.1. Եթե ապրանքը թերի է, վնասված կամ սխալ է առաքվել, հաճախորդը իրավունք ունի պահանջել՝

փոխարինում
վերադարձ
գնի նվազեցում

13.2. Բողոքը պետք է ուղարկվի ողջամիտ ժամկետում՝ համապատասխան ապացույցներով։

14. Վաճառողի կողմից չեղարկում

Վաճառողը կարող է միակողմանիորեն չեղարկել պատվերը, եթե՝

առկա է իրավական սահմանափակում
չի հաջողվում հաստատել տարիքը
կա խարդախության կասկած
ապրանքը հասանելի չէ
15. Ակցիաներ

Ակցիաները կարող են փոփոխվել կամ դադարեցվել մինչև պայմանագրի կնքումը։

16. Ինտելեկտուալ սեփականություն

Բոլոր բովանդակությունները պաշտպանված են հեղինակային և առևտրային իրավունքներով։

17. Անկախ կարգավիճակ

Կայքը հանդիսանում է անկախ առևտրային հարթակ և չի ներկայացնում պետական մարմիններ։

18. Պատասխանատվության սահմանափակում

18.1. Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում անուղղակի կամ հետևանքային վնասների համար՝ օրենքով թույլատրելի սահմաններում։

18.2. Պատասխանատվությունը չի սահմանափակվում այն դեպքերում, երբ դա արգելվում է գործող օրենքով։

19. Անձնական տվյալներ

Անձնական տվյալների մշակումը կատարվում է գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։

20. Բողոքներ

Բողոքները կարող են ուղարկվել՝ swisswine@swisswine.am

Վաճառողը ձգտում է լուծել բոլոր խնդիրները ողջամիտ ժամկետում։

21. Կիրառելի իրավունք և իրավասություն

21.1. Այս պայմանները կարգավորվում են Չեխիայի Հանրապետության օրենսդրությամբ։

21.2. Եթե սպառողի բնակության երկրի օրենքը նախատեսում է պարտադիր իրավունքներ, դրանք կիրառվում են առաջնահերթորեն։

21.3. Վեճերը կարող են լուծվել համապատասխան իրավասու դատարաններում կամ այլ օրինական մեխանիզմներով։

22. Փոփոխություններ

Վաճառողը իրավունք ունի փոփոխել պայմանները ցանկացած ժամանակ։ Վերջին տարբերակը հրապարակվում է կայքում։

23. Կապ

Swiss Wine s.r.o.
swisswine@swisswine.am

Belehradska 858/23, Prague, Czech Republic